Widerrufsrecht

Wir haben eine 14-tägige Rückgabefrist, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.

Um eine Rückgabe zu starten, gehen Sie einfach auf unsere Kontaktseite und teilen Sie uns das genaue Problem mit, damit wir den Rückgabe-/Erstattungsprozess einleiten können.

Sie können uns jederzeit für Fragen zur Rückgabe kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach dem Empfang und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Falls Sie beschädigte Produkte erhalten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung und senden Sie uns ein Foto, damit wir das Problem für Sie lösen können.

Rückerstattungen
Der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und verbucht.

Vielen Dank.

Team Gustivo